为进一步推动落实《呼伦贝尔市整治物业服务履约不到位侵占业主公共收益等问题专项行动实施方案》，切实做好"整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映突出问题"专项工作，充分发挥典型案例警示作用，现予公开通报2025年专项整治第一批典型案例：

1.扎赉诺尔区御景花园南区存在物业服务企业以业主未缴纳物业费为由将电梯停运问题。2025年5月20日扎赉诺尔区物业主管部门与街道办事处、社区、业主委员会召开联席会议约谈该物业服务企业，要求按照《内蒙古自治区物业管理条例》有关规定立即恢复电梯运行，对物业企业反映的物业费收缴困难导致无法缴纳电梯运营费用问题，由社区、业委会协助物业公司收缴物业费。5月22日起，御景花园南区电梯全部恢复运行。

2.鄂温克族自治旗凯盈中心城小区存在机动车违规占堵消防通道问题。因天气回暖，小区业主将车辆停至地上增多，物业服务企业管理不及时，导致频繁出现机动车占用消防通道情况。鄂温克族自治旗物业主管部门要求物业企业立即清理占用消防通道车辆，针对占用消防通道车主及时进行劝导工作，如多次劝导无效或不接听电话，及时向行政主管部门报告。截至目前，该小区机动车占用消防通道问题已全部完成整改。

3.海拉尔区城投望园小区存在未公示公共收益问题。后续经海拉尔区住建局督办，市住建局实地检查核实，城投物业现已在小区内公示公共收益。涉及公共收益14.7万元，全部由城投物业公司单独设立账户存放，未发现存在挪用、侵占问题。

4.阿荣旗兴旺家园小区物业服务企业存在未按照《内蒙古自治区物业管理条例》有关规定公示信息。阿荣旗物业主管部门责令兴旺家园小区物业服务企业立即整改。截至目前，该企业已按要求，在兴旺家园小区的醒目位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准和收费方式等信息。

此次公布的4起案例重点聚焦物业未按照合同提供服务、公共收益未公示、堵塞消防通道、未公示规定的需公示的信息等典型问题。欢迎广大业主反映问题线索，共同推动我市物业行业提质增效。下一步市住建局将持续分批公布典型案例，推动“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项整治工作走深走实，切实维护业主合法权益。