为进一步铸牢中华民族共同体意识,推动民族团结进步教育深入基层、深入群众,多措并举引导辖区居民交往交流交融,努力为各族群众提高便捷高效的服务。为优化法治化营商环境,优化办事流程,提高办事效率,海拉尔公安分局推出4类10项便民利民举措,为各族群众提供更加高效、便捷的服务。
一是大堂警官“加速度”。为让群众享受到“一对一、家门口”式公安政务服务,分局接报案中心和各派出所“大堂警官”对办事群众全流程接待、引导、分流,解答咨询问题、预审所需材料,减少等待时间。
二是开辟咨询“新通道”。为让群众得到更加丰富、便捷的法律咨询服务,接报案中心、健康派出所、胜利派出所开通北京“律众云”系统,工作时间为报案群众提供智能咨询、法律法规查询、一键呼叫律师等便利服务,免费接收专业律师解答。
三是全力寻人“分民忧”。为切实保护群众人身安全,针对符合查找规定的人员走失类警情,建立快速响应机制,根据实际情况,调度相关警种资源,协同配合快速查找。
四是警车救助“解危情”。为积极践行“全心全意为人民服务”宗旨,各巡逻执勤警力,在工作中遇到群众遭遇急难病症、重大事故等危及生命安全的紧急情况且交通不便时,视情使用警车为受困群众提供帮助。
五是安心应考“不用急”。为“急考生之所急、办考生之所需”,中考、高考期间,为忘带或丢失身份证件的考生开辟办理打印身份信息证明“绿色通道”,确保莘莘学子顺利应考。
六是身份证照“暖心拍”。为方便群众拍摄身份证件照“快速办、一次办”,派出所为群众提供符合条件的衣服等拍照所需物品;针对孤寡老人、行动不便的老年人和残疾人,可电话预约民警上门拍摄证件照片,让群众少跑腿。
七是户籍办理“无空期”。为解决“上班族”办理户籍业务“工作时间没空办、休息时间没处办”问题,所有户籍派出所周六(9:00至12:00,14:30至17:30)开通户籍办理业务。
八是个人证明“掌上办”。为让群众能够“足不出户”办业务,群众需要开具本人无犯罪记录证明的,社区民警随时接受电话咨询,指导群众通过“蒙速办”APP或微信小程序,在线提交申请、自行打印结果。
九是网吧换证“送上门”。为进一步便民利企、优化服务,警务支援大队主动为互联网信息安全许可证到期的网吧进行制证,并上门换证。
十是民警交警“都能行”。为让群众能够“少跑路、好办事”,分局联合市公安局交管支队车管所,在派出所增设“车驾管”业务,为群众提供就近办、便利办服务。
下一步,海拉尔公安分局将继续深入学习贯彻188比分直播:总书记关于加强和改进民族工作的重要思想,以铸牢中华民族共同体意识为主线,以群众需求为导向,不断提升海拉尔区内各族群众的获得感、幸福感、安全感。