今年3月起，海拉尔区人民医院主动优化门诊患者就医流程，实现麻醉科门诊、腔镜室、妇产科门诊协同服务模式，以更科学的流程、更连续的模式、更高效的服务，满足患者多元化诊疗服务需求，运行以来，取得良好反响。

往返奔波，就医难题待解。以往，有相关多学科需求的门诊就诊患者需要在麻醉科门诊、腔镜室和妇产科门诊之间多次往返，劳心劳力。为此，医院以“问题+需求”为导向，开发了这一协同服务模式。

三门诊协同，开启就医新篇。现如今，麻醉科门诊、腔镜室和妇产科门诊密切沟通、协同工作，为患者提供全面、优质、连续、个性化的诊疗服务。

跨科联动，构建服务闭环。在腔镜室或妇产科门诊就诊的患者，无需再往返麻醉科门诊，患者仅需一站式缴纳费用、取药即可，腔镜室或妇产科门诊将为患者协调麻醉科门诊的一系列会诊、术前访视、麻醉药品安置、无插管静脉麻醉或肠道准备等全部术前准备。

这一模式不仅精简了就诊流程，提升了医疗效率，更让患者在就医时体验到便捷与温情。海拉尔区将始终秉持以患者为核心的理念，持续探索创新，奋力提升医疗服务水准，为广大群众的健康福祉筑就坚实护盾。（王晓芃 供稿）