诚信建设工程实施以来，扎兰屯市聚焦群众期望和社会发展需要，以“拼”的精神、“闯”的劲头、“创”的勇气，不断推进思路创新、举措创新、机制创新，以务实举措和优质服务推动“诚信扎兰”建设再上新台阶。

一是坚持“优服务、提效能”，优化诚信扎兰新服务。探索打造“诚政务·心服务”政务服务品牌，聚焦政务服务窗口规范化建设，增设标准化、便捷化“高效办成一件事”窗口4个，设置“服务直达、诉求直办”的诚信建设投诉、有诉即办窗口5个，持续打好“规定+自选+特色动作”组合拳，创新推出“公证+权籍调查”一件事，联动办理业务13件。深化“有呼必应”品牌机制，全面推行延时预约和帮办代办等贴心服务，实现1500项服务事项均可在政务服务大厅延时预约办理，提供延时服务1103件、上门服务380次、帮办代办服务105次，群众满意率达 100%。

二是坚持“监督+培训”齐发力，树立诚信扎兰新形象。创新推出“伴随式”“集中式”等多种监督方式，整合法治建设督察和行政执法协调力量，集中开展行政执法案卷评查工作，评查行政执法案卷410本，下达《行政执法监督通知书》26份，提出整改意见198条，已全部整改到位。加强行政执法培训，通过“乡街点菜、部门端菜”的方式，组织自然资源、林草、水利、城市管理等部门开展“菜单式”执法培训4次，参训干部2000余人。

三是坚持“复议+N”运行机制，打造诚信扎兰新样板。建立健全“复议+诚信”“复议+调解”“复议+监督”等运行机制，聚焦优化服务和队伍建设，推行“三个一”（一张清单、一堂培训、一支队伍）工作法，不断畅通线上线下受理渠道，依托法院、公共法律服务中心、重点企业建立行政复议服务点，全面推行基层司法所行政复议转递代办制，实现行政争议多元化受理、实质性化解。2024年，我市接收行政复议申请100件，同比增长81.82%，案前案中成功调解33件，调解和解结案率显著提升。

四是坚持“信用+服务”双驱动，促进诚信扎兰新发展。创新推出“信用监管+优化服务”双驱动工作模式，充分运用信用评价结果，依据信用评价等级实行差异化监管，合理确定并动态调整抽查比例和频次，实现信用分级分类与“双随机、一公开”监管的有机融合，联合检查市场主体733户，“双随机”检查率提升100%。全面落实“行政处罚+信用修复”双书同达告知机制，按照“谁处罚、谁告知、谁指导”的工作原则，全程跟踪修复，设立信用修复“帮代办点”11个，提供经营主体年报和信用修复帮代办服务，累计完成市场主体信用修复18658户，提供年报帮代办服务1086户。

五是坚持“公正+效率”总要求，拓展诚信扎兰新战果。创新推出“雅鲁雷霆”执行行动，全力打造执行特色品牌，综合运用纳入失信名单、罚款、拘留、限制消费等惩戒措施，切实解决执行难问题，维护胜诉当事人合法权益，2024年，公开曝光失信被执行人191人次，限制高消费1406人次，限制出境2人次，执行完毕涉企案件188件，到位金额1.78亿元，执行完毕涉金融案件47件，到位金额6354.1万元，扎兰屯市人民法院荣获全区法院执行工作先进集体。

立足新起点、迈向新征程，扎兰屯市将坚持“以诚立市、以信筑城”，把深入实施诚信建设工程作为优化营商环境的重要举措，聚焦政务失信治理、完善失信曝光体系、提升行政执法质量等方面，不断擦亮“诚信扎兰”金招牌，为经济社会高质量发展注入“信用动能”，以更实担当、更大作为谱写“诚信扎兰”建设新篇章。