为进一步增强政务服务效能，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，强化营商环境软实力，海拉尔区政务服务与数据管理局以电子政务建设为抓手，推动完善数字化政务服务体系。

落实电子证照“标准化”

海拉尔区组织相关单位认领并使用内蒙古自治区最新统一标准化电子证照，完成电子证照标准化升级，在电子证照的深度应用上，加强综合窗口电子证照使用率，增加电子证照在出行、教育、医疗、社保、税务等多场景应用。海拉尔区电子证照汇聚数已达532869条，完成签章总数532793条，签章率高达99.99%。同时，以电子印章工作为重要切入点，为海拉尔区13个部门制作了电子印章及云签章，有力推动了政务服务全程电子化办理的进程，为数字化政务建设打下坚实基础。

加强办事指南“规范化”

海拉尔区政数局常态化开展办事指南规范化工作，做到办事指南符合标准、要素统一。一是对政务服务一体化平台政务服务事项办事指南进行大排查，定期对相关单位进行抽查，对不符合标准、要素缺失的内容做到“发现问题，解决问题”，并协同相关单位迅速完成整改，定期开展“回头看”工作，确保整改到位、要素统一。二是组织政务服务大厅全面自查线下政务服务事项办事指南，确保事项名称、办理流程、办理时限等关键信息线上线下同源统一。三是对出现要素变化的政务服务事项做到及时更新，优化办事流程、规范办事指南、消除信息差异，不断提升政务服务事项办事指南规范性和准确度。

推进掌上政务“便利化”

全面推动政务服务向移动端延伸。“蒙速办·掌上办”宣传工作紧跟时代步伐，以新颖视角赋能创新形式。一是化繁为简，结合自治区推广内容制作通俗易懂的“蒙速办丨政策厨房”6期、“蒙速办丨高效办成一件事”解读4期、“蒙速办丨事项办理指南”18期。二是以“我们的节日”为核心将中国传统节日和传统习俗与“蒙速办”推广相结合，制作36期“蒙速办丨我们的节日”原创宣传海报，并根据重要节点、纪念日推出注重“时效性”的“蒙速办丨日签”26期，推出延时服务、全区通办、满意度调查问卷等“蒙速办丨服务资讯”19期。三是拓宽宣传渠道，为政务大厅以及便民服务中心制作“蒙速办”宣传品，并开展了“蒙速办”品牌推广会，现场讲解“蒙速办4.0”版本新功能、“蒙速办丨高效办成一件事”“企业服务专区”“中介服务超市”等内容，切实打通“蒙速办·掌上办”最后一公里，让更多企业群众知晓蒙速办、了解掌上办。