海拉尔区坚持以基层为重点，以人民健康为中心，为进一步满足居民日益增长的就诊与健康服务需求，将基层卫生健康服务融入“网格化”治理体系中，拓展“网格”服务领域，推动健康服务+基层治理互融互促，实现“卫生健康网格”与“多格统一、网片统一”百分百全覆盖，双融合、双联动，提升基层群众的健康水平和生活质量。

构建“网格化”就医体系 实现精准服务

海拉尔区围绕“党建+”引领路径，在深入分析社区结构和居民健康需求的基础上，以“多格统一、网片统一”基层治理体系为支撑，联动村（社区）卫生服务机构，划分出69个“卫生健康网格”。每个网格都配备了专业的医疗团队，包括家庭医生和社区网格员。

这种“卫生健康网格”的建立，使得卫生服务机构能够更加精准地了解居民的健康状况和需求，为他们提供个性化的健康管理和医疗服务。例如：东山街道社区卫生服务中心16名医务人员与东山街道社区工作人员组成网格健康服务团队，涵盖了4个社区的52个网格区域，并通过精细化的网格化管理，确保了服务的全覆盖和个性化，打通了服务群众健康的最后一公里。

签约“定制化”家庭医生  提升专业能力

海拉尔区不断深化家庭式健康服务内涵，加强家庭医生签约服务工作，科学制定签约服务流程，分类实施免费、收费的“个性化”服务包。同时，完善家庭医生服务体系，推进由团队签约向与医生个人签约拓展、由基层医疗卫生机构向二、三级医院拓展，鼓励各级医疗机构医生加入家庭医生队伍，让“卫生健康网格”更加专业、更加高效。

目前，海拉尔区共有家庭医生团队69个，参与医务人员225人，全部下沉到“网格化”治理体系中。家庭医生签约服务覆盖 20.7万人，签约率达到了56.01%，重点人群覆盖率达到了92.7%。例如：海拉尔区卫健委组织各基层医疗卫生机构开展家庭医生签约服务主题宣传活动，通过张贴宣传海报，摆放家庭医生宣传展板，开展义诊、健康咨询、家庭医生签约服务讲解活动等形式，提高居民对家庭医生的认识和理解。据了解，本次活动共派出60余组家庭医生团队，提供义诊咨询700余人次，发放宣传资料1200余份，单月完成家庭医生签约续约1.4万人。

提供“优质化”健康服务 守护群众健康

为了让居民享受到更加便捷贴心的健康服务，海拉尔区把“卫生健康网格”延伸到居民家中。

家庭医生对签约家庭每年进行一次家庭健康状况评估，对失能、半失能居民提供上门拆线、换药等个性化签约服务，为残疾人提供针对性康复治疗和康复训练指导，针对重点人群提供口腔保健指导等。例如：谢尔塔拉卫生院家庭医生对辖区一位因咳嗽、咳痰、呼吸困难的94岁高龄半失能老人及时进行入户诊疗，给予持续低流量吸氧、抗炎、化痰、平喘治疗，并指导家属为老人扣背排痰，按摩双侧髂前上棘，并讲解慢性病用药等知识。家庭医生用心用情做好重点人群健康服务工作，不断提升居民看病就医获得感、幸福感、安全感。

“卫生健康网格”是置顶群众健康需求的重要体现，是基层治理服务模式的有效创新，是用基层治理服务的“辛苦指数”换取居民“健康指数”的生动写实。海拉尔区坚持人民至上，凝聚基层合力，锐意创新，织牢织密“网格化”治理体系，提质增效基层服务，进一步推动基层治理工作从“单打独斗”向“多元参与”的转变，奋力谱写基层善治新篇章。