按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和自治区、呼伦贝尔市有关工作要求,呼伦贝尔市政务服务局对全市各级政府网站和政务新媒体2023年第三季度工作开展情况进行了抽查,现将有关情况通报如下。
一、工作开展情况
(一)2023年第三季度政府网站抽查情况。市政务服务局对全市政府网站进行了全部检查,抽查政府网站比例为100%,形成网站监测报告54份。其中:普查报告46份、错链报告2份、单否报告6份(单否情况包括栏目未更新4次、空白栏目2次),发现问题单位均在第一时间整改完成,整改后合格率为100%。
(二)2023年第三季度政务新媒体检查情况。市政务服务局对全市政务新媒体账号的运维进行了全面监测。大部分政务新媒体账号运维状况较好,有部分账号存在更新不及时情况,经督促已完成整改。
(三)2023年第三季度“我为政府网站找错”建议意见处理情况。我市通过“我为政府网站找错”平台共收到网民纠错留言6条,全部按时办结,办结率100%。
(四)2023年第二季度通报问题整改情况。经市政务服务局复查,二季度市本级检查通报的4个政务新媒体存在的问题已按照要求完成整改。
二、抽查发现的主要问题
(一)网站运维管理不到位。个别旗市区对政府网站日常运维管理工作重视程度不足,栏目信息不更新问题仍然存在。如陈巴尔虎旗人民政府、莫力达瓦达斡尔族自治旗人民政府、额尔古纳市人民政府网站。
(二)政府网站监测信息整改落实不够。个别政府网站对市政务服务局发送的网站监测信息整改效率低。如根河市人民政府网站在收到整改通知后,经多次催办才完成整改。
(三)政务新媒体运维、监管均存在问题。部分政务新媒体主办单位无法保证按考核要求进行日常更新,部分主办单位对表述错误的整改敷衍拖拉。有些地区政务新媒体主管单位未履行好监管职责,对本地区政务新媒体存在的不合格情况没有第一时间发现并督促整改。
三、下一步工作要求
(一)持续加强政府网站运维管理。各旗市区、市直各部门要严格落实主体责任,常态化做好政府网站运维管理,杜绝栏目更新不及时、空白栏目等问题的发生;要严格按照“分级审核、先审后发”的原则,确保信息发布的安全性、真实性、准确性、及时性和权威性。
(二)积极做好网民留言办理工作。各旗市区、市直各部门要高度重视政府网站和政务新媒体的网民留言办理工作,进一步完善工作机制及流程,明确专人负责,对于群众诉求要限时办结、及时反馈,确保合理诉求得到有效解决,不断提升政府网上服务水平。
(三)开设政府网站宣传展示专题专栏。各旗市区、市直各部门要按照《关于转发<内蒙古自治区政务服务局关于进一步做好宣传展示工作的通知>的通知》(内政服字﹝2023﹞99号)要求,立足本地区本领域特色,在政府网站开设专题专栏,通过图文、图解、视频、评论文章等方式,全方位宣传展示比较优势、特色品牌、发展成就。
(四)继续强化政务新媒体运维监管。各政务新媒体主管单位应积极落实监管责任。将全市政务新媒体账号全部纳入监管,严格执行事前报备制度,做好本地区本部门政务新媒体备案工作,做到应报尽报。对内容长期未更新的、频繁出现表述错误的新媒体账号要及时处理。加大同各平台的沟通,尽快注销历史遗留账号,及时做好备案系统信息的维护更新。
(五)做好考核迎检准备工作。各旗市区、市直各部门要全面对照《2023年度自治区政务公开和政府网站(政务新媒体)评估指标》积极开展自查整改,确保各项指标均严格按照考核节点及时完成。
呼伦贝尔市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室
2023年9月4日